En cas d’annulation de notre part suite aux conditions météo non favorable à votre baptême de l’air en paramoteur, vous pouvez soit procéder à un remboursement intégral soit choisir une autre date sur une durée de un an pour réaliser le baptême de l’air.
Notre politique de remboursement et de retour est valable 30 jours. Passé ce délai, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ni un échange.
Articles non retournables :
- Cartes-cadeaux
- Bon avec réductions
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer sa réception. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d’origine, dans un certain délai.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre société de carte de crédit, car cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.
Contactez ensuite votre banque. Un délai de traitement est souvent nécessaire avant qu’un remboursement ne soit effectué.
Si vous avez effectué toutes ces étapes et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse olivier.chart62@gmail.com
Articles en solde
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles soldés ne sont pas remboursables.
Retours d’expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer par courrier à 2 rue des fauvettes, biache-saint-vaast, 62118
Les frais de retour sont à votre charge. Ces frais ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.
Selon l’endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.
Besoin d’aide?
Contactez-nous à olivier.chart62@gmail.com pour toute question relative aux remboursements et aux retours.